App Propria vs Treatwell per Centri Estetici

Treatwell ti porta clienti nuovi ma trattiene una commissione — il 25% sulla prima prenotazione di ogni nuovo cliente arrivato dal marketplace Treatwell — oltre a un canone mensile. Un'app di prenotazione propria, brandizzata con il nome e il logo del tuo centro, costa un canone fisso e ogni prenotazione resta tua al 100%, senza percentuali. La scelta giusta dipende da una domanda sola: hai bisogno di farti scoprire da clienti nuovi, o hai già una clientela e vuoi smettere di pagare per gestirla?

Come funziona Treatwell

Treatwell è un marketplace: il centro estetico compare in una vetrina insieme ad altri centri della zona. Chi cerca un trattamento su Treatwell trova te e i tuoi concorrenti nella stessa pagina. Il vantaggio è la visibilità verso chi non ti conosce ancora. Il costo è una commissione del 25% sulla prima prenotazione di ogni cliente nuovo portato dalla piattaforma, più un canone mensile fisso. Le prenotazioni successive dello stesso cliente e i clienti che avevi già non pagano commissione; è previsto invece un costo sulle prenotazioni pagate online in anticipo.

Come funziona un'app di prenotazione propria

Un'app brandizzata è diversa da un'app generica con il logo cambiato: è pubblicata sugli store a nome del centro, con la sua identità visiva, e non compare mai accanto ai concorrenti. Il cliente scarica "l'app di [nome del tuo centro]", non un'app condivisa. Il costo è un canone fisso — nel caso di Prenova, calcolato su numero di operatori e risorse — indicativamente a partire da circa 550 euro l'anno per un centro mono-operatore, app inclusa; il prezzo esatto è su richiesta (vedi Prezzi). Non c'è marketplace: la scoperta di nuovi clienti passa dai tuoi canali (Instagram, Google, passaparola), non da una vetrina condivisa.

Quanto costa davvero, con numeri veri

	Treatwell	App propria (Prenova)
Modello	Canone + commissione sui nuovi clienti	Canone fisso, tutto incluso
Commissione	25% sulla prima prenotazione di ogni nuovo cliente arrivato dal marketplace	0%
App con il tuo nome e logo	No, vetrina condivisa	Sì, inclusa nel prezzo
Costo indicativo annuo (centro piccolo)	Canone più commissioni variabili sui nuovi clienti	Indicativamente da circa 550 euro l'anno, app inclusa (prezzo su richiesta)
Proprietà dei dati clienti	Condivisa con la piattaforma	Al 100% del centro

Per confronto, un gestionale come WeGest vende l'app di prenotazione personalizzata come aggiunta ai pacchetti Standard o Ultra: +50 euro al mese + IVA, cioè 600 euro l'anno + IVA solo per l'app, oltre al canone del gestionale.

Prezzi e condizioni di Treatwell e WeGest verificati a settembre 2026 sulle fonti ufficiali; i listini possono cambiare.

Quale scegliere

Scegli un marketplace come Treatwell se: stai aprendo ora e hai bisogno soprattutto di farti trovare da clienti che non ti conoscono, e accetti di cedere una quota sui primi appuntamenti in cambio della visibilità.

Scegli un'app propria se: hai già una base di clienti che torna, e vuoi smettere di pagare una percentuale su un lavoro che hai già fatto tu per fidelizzarli. È anche la scelta giusta se tieni al tuo brand: i tuoi clienti vedono il tuo nome sul telefono, non quello di una piattaforma terza.

Se decidi di passare a un'app propria: Treatwell e un'app come Prenova non si integrano, quindi il passaggio è netto. Esporti i dati dei tuoi clienti da Treatwell e li importi in Prenova, così non riparti da zero: da quel momento i clienti prenotano dall'app con il nome del tuo centro, e ogni prenotazione resta tua senza commissioni.